我是為了大哥哥而來的！

泳言偶而還會打電話給致真
所以當致真知道要泳言會來找他的假日
總是一早就帶著滿滿的笑容開始上班

                                                                    內文 /環球店 瑋婷　合影/致真


照片上的致真跟小妹妹就像親兄妹一般親密

這個可愛的小妹妹名叫泳言
是致真的超級大粉絲

說起他們結緣的經過
其實也是很有趣的喔
在某一個假日的下午
我在櫃檯發現有個小妹妹晃來晃去
於是我開始找機會跟她＂交朋友＂
她一點也不怕生
我們就這樣開始小小的玩一下
或是聽聽她的童言童語

致真看到了她
也覺得她很可愛
彼此釋出了善意
又是一番小小的玩一下＆童言童語

想不到就這樣
我被泳言給拋下了～
致真走到哪她就跟到哪
甚至致真只是站在櫃檯跟我說幾句話
她就這樣突然撲過來抱住致真的大腿
這真是讓致真受寵若驚的喊＂別這樣，我有女朋友了～＂

種種原因
也讓致真那天摔破了一個盤子
哈～

從那天開始
泳言只要一來
就會開始找她的致真大哥哥

一段時間下來
泳言偶而還會打電話給致真
所以當致真知道要泳言會來找他的假日
總是一早就帶著滿滿的笑容開始上班

後來聽泳言媽媽說才知道
幾次泳言跟著媽媽到春水堂吃飯
也從沒吵著要再去過
但自從認識了致真
她開始會對媽媽嚷說＂我要去找大哥哥＂

對於這樣難得可貴的緣分
致真也是格外珍惜
把泳言當成自己的親妹妹似的喜愛

每當我們結交一個熟客成為朋友
心中自然是會希望＂客人會因為我而來＂
所以說在這一點
致真真的很成功的攻陷了泳言的心喔！

真誠關懷的老朋友-蔡阿姨

當阿姨出院，需拄著枴杖行走時，

竟然是要求家人，帶她到春水堂吃早餐，
喝她朝思慕想的茉香凍飲手搖半糖....

                                                                           文 / 大墩店‧宜芳店長

認識蔡阿姨，是在任四維店的櫃檯時，約莫１３年前的事了。 
從與阿姨們的互動中，感受到友誼的美好，及與人互動真誠的可貴，
阿姨們，一行三個人，從年輕小姐時就是好朋友，各自也共組了家庭，
但是，唯一不變的，就是每天屬於她們的春水堂早餐約會，
三個人，每天早晨約九點到十點之間，會不約而同的先後到達，
而擔任櫃檯的我們，也都很有默契的知道阿姨們的口味，

從櫃檯入口望出去，只要看到那位阿姨先到了，

我們就熟練的先為她們點一樣的口味，

真的，口味都一樣。
縱使，吃了十幾年，口味都一樣，

連口味都可以這麼堅持，你可以想見她們，對友誼的堅持了吧！！

在幾年前的某天，才覺得納悶，阿姨們怎麼連續三天都沒來，

在第四天，其中兩位阿姨再來的時候，
我問了才知道，
因為蔡阿姨出了嚴重的車禍，導致無法行動！

以及腦部發生嚴重衝擊，臉部的顏面神經不協調，

在說話時，會表達不太清楚，而手也會不自覺的抖動，

當阿姨出院，需拄著枴杖行走時，

竟然是要求家人，帶她到春水堂吃早餐，喝她朝思慕想的茉香凍飲手搖半糖！

當我再次看到阿姨時，悸動好大，....偷偷的，躲在廁所擦眼淚，
因為，看到理平頭，手、臉、腳，都不協調的阿姨，

跟平時，愛說笑，那麼愛漂亮，且意氣風發的樣子…，
怎麼會這樣...
當時的我，無法接受這個樣子的她，

我甚至不太敢看她，……

現在，~~~回想起當時的情愫.及心情，都還有些激動，........

後來，阿姨都還是會拄著枴杖，在家人陪同下，幾天來一次，因為身體不舒服，
所以沒辦法天天來，但是，不來又會不舒服，因為看不到好朋友，

也感受不到，我們店內親切的服務，及她最鐘愛的茉香手搖半糖，

所以，她硬是要來........

之後，我調往大墩店，離開四維之前，她也跟我說了，

有空一定會偶爾來大墩店吃早餐，看看我，也讓我看看她，
而她真的也沒黃牛喔！！！！^_^......

雖然阿姨不住在這一區，卻也都會刻意來店裡吃早餐，
而現在的她，精神，及身體狀態，也都比之前好很多，

只要能看到她來，我就非常開心，
可以開心一整天。

雖然與阿姨認識，原本，只是顧客與服務人員的關係，
但，那種真誠及互相珍惜的對待，

 

卻可能是朋友也無法那麼深刻，
在這裡，遇到了，
好老闆，好上司，好同事，好朋友，好客人。

 

 

一份好的工作對待、一種人與人的真誠關懷 。　

第一回部落格主題競賽-網友票選評分比重修正

第一回部落格主題競賽-網友票選評分比重修正

 
◎本篇請複製回各分舵以昭天下

 

日前總堂於9月12日至18日間為期7天，

透過網路投票系統，

針對「春水名人堂-老朋友主題競賽」開放網友票選，

原則上，遊戲規則是：

網友須先進入官方部落格，點擊右側的投票欄位投票。

系統上也設定每人限投一票。

依照名次給予分數，此部份佔了總評比的15%，

我們原先估計官方部落格的人氣流量，再加上催票效應，

總票數大概會落在1千票間，了不起2千票多些，

但最終投票結果卻讓小編二人嚇到兩個雙下巴險險脫臼。

既驚喜也傻眼。

驚喜的是7天來總投票數居然衝到6萬5千8佰1拾5票。

傻眼的是7天來總堂人氣流量居然還是在1千上下….

真的是農曆七月見鬼了~

我們記得沒設定阿飄也可以投票的說…

 

要參與票選，就必須先進入總堂部落格，

換言之，一張票等於一人次的人氣流量，

也就是65815票應該要為我們帶來65815位的累積人次，

但沒有~

人氣沒有跟著暴衝，速度跟頻率仍然像是在復健。

 

這樣的結果自然必然也當然產生了爭議，

而多多少少有了比賽不公的疑慮，

大會聽到了這樣的聲音，慎重地討論處理方式，

總言之，

也許是系統問題，也許是有鄉民來亂，

讓投票這一部份有了小小瑕疵，

我們希望活動結果能讓人信服，

但我們也同樣須尊重真正投票表達自己看法的熱血網友與同事，

所以為平衡此一爭議，大會這邊決定採取折衷方式：

網友票選評分比重從原先的15%向下修正為10%

專業評審的評分佔比則由原先的70%向上修正為75%

讓這次投票的不良影響降低，而使得努力能被專業發現。

 

活動即將產生結果，

感謝所有分店夥伴對這次活動的熱衷與積極，

因為你們的用心，

讓春水堂多了很多很多的朋友，

謝謝各位的建議，

日後我們辦活動時會更注意留心。






執筆人：小室盆栽

 

IDEO 創新的三個秘訣

"決定未來的10種人"為幹部讀書會的指定書目，總經理強力推薦！閱讀之後對於"如何創新"以及"如何將創新帶入行動"都能為大家帶來了一番不同的體驗與想法。高雄和平店針對這本書在該店部落格內有詳細介紹，欲觀賞請前往高雄和平店。

另外，小編在網路上找到相關的文章，覺得也很有幫助，特此貼上供大家參考。

創意是怎麼誕生的？是天才的靈光一閃，還是埋首於實驗室不斷地嘗試與錯誤的累積？我們從全球首屈一指的設計公司IDEO，發現了一些蛛絲馬跡。原來，創意也是可以被管理、被流程化的，只要你懂得這些技巧……。
對於全球首屈一指的設計公司IDEO的創辦人暨董事長大衛‧凱利（David Kelley）而言，設計師這個詞，不再像過去一樣，指的是美術課裡最靈巧的那個孩子，而是每一個人在思考的時候，都應該、也都可以像是一個設計師。因 為，「一切都和瞭解人類的需求有關。」

IDEO 是一家產品及服務的設計公司，但創辦之初的設址地點，卻選在高科技產業雲集的矽谷所在地帕羅奧圖市（Palo Alto）；IDEO是一家設計公司，但是卻逐漸扮演起企管顧問公司的角色，為許多企業提供產品及服務上的建議；不同的是，前者配戴著一副商學院思維的眼 鏡，而IDEO卻是透過人類學家、社會科學家、心理學家、工程師和圖像設計師的眼，帶領客戶重新觀察消費者的世界。

除了經營IDEO，同時也是史丹福大學工程系教授的凱利說，「對我而言，那就像是宗教一般，我真的相信，設計思維可以讓生活變得更好。」

1978 年，取得史丹福大學（Stanford University）產品設計碩士學位的凱利，成立了大衛‧凱利設計公司（David Kelley Design），蘋果電腦的第一隻滑鼠，就是出自該公司。1991年，該公司與英國設計公司ID Two（第一台膝上型電腦Grid的設計者，如今收藏在紐約現代美術館）合併，成立IDEO。如今，該公司已有350名員工，年營收約7000萬美元，舉 凡微軟、寶鹼、惠普、百事可樂、三星等知名企業，都是他們的客戶。而除了帕羅奧圖之外，在舊金山、芝加哥、波士頓、倫敦、慕尼黑和上海等地，也都設有辦公 室。


祕訣1：訂出一套設計的流程
1999 年，美國廣播公司（ABC）〈夜線〉（Nightline）節目，找上了IDEO。當時，IDEO的創新能力與影響力已備受肯定，但該節目卻想帶 領觀眾「親眼看看創新的產生」。於是，他們找來了美國消費者再熟悉不過的超級市場購物推車，要IDEO的設計師在5天之內，重新設計這項產品，結果拍成了 「深掘（Deep Dive）：一家公司創新的祕密武器」這個專題報導。(小編：由於版權問題，abc有線公司已經禁止該影片在網路上播放。）


第 一天，星期一上午9點，召集人在公司裡組成了一支網羅各領域專長的專案團隊。在一聲「幹活吧！」之下，大夥分成了幾個小組，有的埋首觀察消費者採購雜貨 的行為；有的鑽研購物手推車和相關技術；有人跑去請教採購和維修推車的專家；有人則跑到超級市場去觀察人們的購物行為；有人甚至刺破了十幾部兒童座椅和娃 娃車，研究其中的構造。一天末了，訂出了3個目標：體貼兒童的購物推車、規畫更有效率的購物方法，以及提高安全性。

....更多詳細內容請至sky-de-mac

德安活動迴響

9月13德安購物中心1F春水堂珍奶第2波搶購會成功落幕了,
感謝各個熱愛春水堂珍珠奶茶的客人,
很多不到3點就過來排隊,店裡電話更是響個不停,
3點一到更是很多客人擁了進來！

店裡的火伴們早就準備好迎接這群客人,
煮了好多''Qㄉㄟㄉㄟ''的珍珠,
泡了一桶一桶好喝的茶,
票一出一杯一杯好喝的珍奶就一一泡出~

    

 

   

繼續閱讀：德安店部落格

珍奶第四波活動：9/23(三) 下午3點~5點

珍奶第五波活動：9/30(三) 下午3點~5點

珍珠奶茶小杯原價60元，限時特惠35元
活動限內用外帶，外送不可。
每人限5杯。
本活動限台中德安店。

相思的秋-手工紅豆Q餡餅

 

飽滿自釀紅豆內餡 內搭QQ麻糬
包裹上手工香酥皮外衣
多層次的食材口感中
散發著觀音茶韻
相思的秋-來點"手工紅豆Q餡餅"
品飲您最愛茶飲
9/10起全面販售~

春水名人堂初選結果公佈

感謝各分店的踴躍投入，老朋友單元已經進入評分階段囉！通過了篇數、相片及字數限制等重重的考驗，九間分店脫穎而出，目前要進入決賽階段了！！

除了評審評分外，我們也開放讓網友投票，依照名次給予分數，此部份佔了15%，請在右側的欄位選出你最欣賞的分店老朋友單元，每人限投一票喔。

*投票有效期限至9/18截止～

相關文章：部落格主題競賽說明
                    大會評審辦法

茶禮暴走！預購熱烈~

今年茶禮由於價格、包裝都相當討喜
從開始預購至今，不論銷售數量與速度均破了往年記錄
從上圖這張偽購物平台海報中
不難看出我們掩藏不住的喜悅，狂放著煙火呢~

但我們必須跟還沒來得及購買茶禮的朋友說聲對不起
因為有部份組合已經賣到缺貨了~
諸如自在茶禮和高山金萱茶禮，都已經生不出來了..
而其它茶禮也所剩不多了~
要買要快喔~

相關閱讀 ：中秋茶禮總覽

倒數計時‧新店預告

台中德安店九月優惠

                                               本活動限台中德安店

                                                台中市東區德安購物中心1樓