熱情‧夢想‧畢業季 樂在工作，培植自己

樂在工作，培植自己

文/李宜芳

你的第一個工作十年是怎麼度過的呢？

我，是在這個大家庭「春水堂」，那你呢？

歲月真是太不饒人了，不知不覺當有人問起我的資歷，就必須雙手舉起手指交疊才能慎重的敘述自己的執著與熱忱。雖然可能你在春水堂隨意的那麼一指、那麼一問，就會有人跳出來對你說：「我，在這兒12年啦！」「我阿！14年了呦！」「這邊的我16年哪！」「18年…」你若真的聽到了也要不足為怪！雖然春水堂創設至今也不過30年，但是就因為有那麼多人的堅持及投入，才能有今日的成績，為百年的經營先奠定了良好的根基；又雖然他的前十年我來不及參與，但是未來若干個十年，我期盼都終將有我，有你的加入。

書中曾這麼提過：若你的人生有60年的歲月要度過，那麼即使有20年是在被褥上度過的，有20年是從事休閒或與家人共處的，那還有20年是投入在工作職場上的，而且可能還不只有這20年的時間喔！為了更豐富職場上的生涯目標，你可能又必須從自己的休息時間再抽出1/2的精力投入成長及學習領域，那麼，聰明的你好好的計算一下吧！這將陪伴你度過大半輩子的怪物，能不好好的伺候嗎？

有人能將興趣變成職業，大家說這種人是幸福的，因為自己的興趣可以和工作結合。而我認為能將自己選擇的工作，轉換而變成自己的興趣，從這之中找到讓你著迷且上癮的份子，那更是了不起的，因為你會不斷的從你的身邊發現驚奇，雖然這驚奇不見得都是帶給你很美好的感受，但不也都是一種學習嗎？在面對自己及面對工作的過程當中，當然會被不斷的要求改善及進步，要成為大人們眼中成熟的個體，理智的接應任何一種因為要成長而帶給你的壓力。你一定很好奇也很想知道，如何能將學習造成的壓力轉換成成熟的動力吧！是阿，這也正是我還在修學分的一門課題呢！

在營業店裡不時會出現新面孔，到底可不可以加入服務業這個令人感覺又愛又怕的行業呢？究竟這個行業能不能成為個人終生的里程目標呢？我聽到很多這樣的疑問。我想一般新鮮人踏入就業市場，均普遍存在著對前途感到不確定及不安全感，但或許是這股不安的力量在驅策你，才會不斷的往前走，因為你一停止就會有人超越。

或許你會覺得來這裡就是端端盤子、擦擦桌子，每天不斷為客人調泡產品、製作茶點。其實也沒錯，每天做的事情確實就是這些，但這些事卻是入門、是基礎，非常重要。當然在現場工作打基礎的同時，你也必須為自己規劃設定3年或5年目標，你若想看到自己5年後所期待的樣子，你就必須在此時付出相對的努力，花在自己身上、培植自己的工夫可是省不得的。實力及經驗的累積，也就是在每天不斷的經驗中得來的。曾經聽同仁說過「店長，我很想學習管理經驗及管理實務」，聽到這些話，想必你是對自己相當有期許及抱負的，但是我也只能很中肯的告訴你，你必須練好基本功，因為管理實務並不是純粹靠學術或紙上談兵得來的，基本功是靠你每日認真的投入現場，觀察每個工作的細節，認真的端好每杯茶，擦乾淨每張桌子，然後真心誠意的對待每位客人，友善誠懇的關心同事夥伴，如此一來，你才能真正的獲得管理的內在及本質。

你可曾將這家店當成是自己的地盤在照料呢？

你可曾發現你的上司有多關心你呢？

你可曾發現你的客人有多可愛呢？

你有將你每天朝夕相處的夥伴們當作兄弟姐妹一樣問候看待嗎？

如果你尚未這麼做，你肯定必須換個角色及想法重新對待自己了。

生活及工作原本就是合而為一的，你和它的親密程度，你最清楚了，你必須為自己提升內在本質，以及對自己工作的心理價值提升認同感；其實，你要是能將工作而產生的人、事、物各種狀況都處理好，那你還有甚麼解決不了的困難呢？

親愛的，當別人成天為了計較誰對誰非、錙銖必較待遇好不好、福利合不合理、誰又如何如何的時候，你在做甚麼呢？聰明的你就應該把時間浪費在美好的事務上不是嗎？努力些，再積極些，更勇敢點，任何事物的成敗都是決定於你。老大說過：心在哪裡，成就就在哪裡！趕緊培植好自己的實力吧！因為，我們都想許你一個美好的未來！

圖片來源：http://bit.ly/NFA96K

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尋茶喜逢星星亮 - 六月份主打星：雙子座

文山包種與雙子座

文/范姐 (紫微命理名師)

喜愛文山包種茶的人，莫不是被其蜜綠色透著金黃的湯色所吸引，口感甘醇有活性，香氣清純透著淡淡幽雅的蘭花香，給人有一種清純脫俗的感覺，有許多人認為文山包種茶是不耐泡的茶，但若是品良的文山包種，既香又耐泡，底韻深厚，泡時只要控溫得宜，要泡上三泡以上，香氣依然清揚宜人。

對於剛開始接觸的人來說，對包種茶的認識，可能有混淆與難懂的印象，這時候最適合由雙子座的人，來對大家講解了，雙子座是好奇心非常強的人，對於自己喜歡的包種茶，當然會展現一下自己聰惠的頭腦，仔細鑽研包種茶。包種茶廣義來說，包括了凍頂茶、鐵觀音、清茶和香片、武夷茶等，若以狹義來看，則單指清茶而言，而清茶又屬文山茶區的品質最是上品，品相好的文山包種是雙子座的最愛，他們從茶的外觀就能夠分辨甚麼是上選好茶，他們會語帶興奮的告訴你，形狀稍粗長而條索緊結並呈自然彎狀，色澤深綠帶寶光，帶有淡淡的素蘭花香氣，芬芳幽雅，這樣的文山包種才是真正的上選品。

其實雙子座是一個永遠保持赤子之心的星座，他們討厭一成不變的生活，總是想方設法挖掘活水源頭，喜歡同時作三、五件事情，展現他們優於常人的青春、活動與心智，他們興致盎然地吸納新鮮事物，只要是有趣又有新鮮感的事情，他們是不會厭煩的。雙子座有時會呈現一種遊戲人間的態度，開創新視野，因此他們對文山包種茶的喜愛，應該並不只於那淡淡幽雅的茶香吧！好奇心強、喜歡玩樂的雙子座，當然更喜歡那風景秀麗、峰巒迭起、綠草如茵的文山茶區，那裏的居民遠離市囂，給人有一種非常特別的純樸感覺，尤其黃昏時分的景色雲霧朦朧，太陽西落，一片金碧輝煌，傍晚的雲層像一塊完整的玉璧，濃密蒼煙籠罩在柳樹下，傳來因茶香而來的良朋好友歡笑聲，用心品飲茶香的人們，像是置身在清幽絕俗的人間仙境裡，這時候最適合來一杯文山包種茶，眼前一片無限的良辰美景，徐徐清風像水波般的溫柔，口中的茶香輕淡幽雅，透著淡淡的蘭花香，遠遠望著茶山翠綠依稀，雙子座的人們，此刻是否觸動了你品飲茶香的心靈感動？能言善道口才絕佳的你，此刻是否有「絕倫妙喻」的心情？敏捷機制是雙子座的特質，喜歡講話口才很好，再加上天生的幽默感，只要有雙子座在的場合，保證無冷場也不寂寞，這樣的茶山之旅更增添了「賞心悅目」的歡樂氣氛。

雙子座的人總是喜歡生活有變化，他們對任何事物總有不斷的好奇心，他們喜歡旅行，以及不同的環境氣氛，因此對於一些有喝有玩的茶山之旅，會感到興致勃勃，他們喜歡在日常生活中創造許多樂趣，他們興致來時談天說地，幽默風趣，經常帶來四座春風的活絡氣氛，尤其是在景色秀麗、綠草如茵的文山茶區，隨時帶給大家驚喜與歡樂，雙子座自己也能陶醉其中、熱情洋溢，也許是雙子座的性格喜歡和朋友們在一起，所以你會常常看到雙子座的人總是三、五個朋友聚在一起，很少一對一的朋友。他們喜歡呼朋引伴的團體活動，與大家一起玩樂比較用心，很少有深談的朋友。也許會有許多雙子座的朋友說，他並不很喜歡文山包種茶，但是吃、喝、玩、樂不就是雙子座的最愛嗎？其實雙子座的人，潛意識永遠有不安定的感覺，面對日新月異的世界，感到十分好奇，想要不斷地追求新的事物來滿足，那不易安定的靈魂，也許文山茶區的美景才能安定你不安的靈魂，也許遠離市囂的文山茶區才能讓你體會由繁入簡的生活態度。

雙子座的人們，我是不會建議你用那些茶具來泡文山包種茶的，相信好奇心重的雙子座，已經試過許多，相信你也玩過許多泡法，也許是「玩」的過程才使你更加開心與歡愉，這才是你迷醉在文山包種的真正動力。

圖片來源：http://bit.ly/13J0drs
                    http://bit.ly/ZN2y5i

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熱情‧夢想‧畢業季 春水堂背後的那些人

林佩琪  「挫折與機會是一體的，多方嘗試，尋找自己」

文/黃雅婷

在追尋真我的這段時間內，花費了林佩琪很長的青春歲月。曾經換過十次以上的工作，最後選擇在春水堂落腳生根，因為是喜歡的事情，所以更容易讓人看到自己的專注與認真，再苦她也甘願。

五月底的初夏，台中的空氣凝著悶熱，太陽大到讓人睜不開眼睛。一踏進春水堂經國店，迎面而來的是親切有禮的服務人員們，今天專訪的對象「林佩琪」就在吧台後方忙進忙出的，卻依然熱情開朗的叫著我的名字，並招呼我一杯冰涼消暑的招牌紅茶。

私底下，同事們喜歡稱呼她「佩琪姐」。對外總是滿面春風、個性爽朗又熱情的佩琪姐，目前在春水堂經國店擔任副店長的職位。「我以前的個性很孤僻、內向，喜歡獨處，你相信嗎？」佩琪姐大笑著對我說。「跟現在大部分的年輕人一樣，我以前也不知道自己要的是甚麼，曾經有過很長的一段停滯期，白天上班晚上聯誼，找不到生活的重心。」

佩琪姐在進入到春水堂之前，曾經換超過10次工作，在學校學的是會計，所以第一份工作理所當然的就成為會計助理，做了一陣子後，發現自己相當不快樂，因為對於數字沒有興趣，也不喜歡按表操課的生活。後來也當過工程公司的業務助理、行政助理、在好樂迪打工、在達美樂當計時人員，當時的佩琪姐不太知道自己人生的價值在哪裡，也找不太到自己的興趣。

後來，佩琪姐因緣際會認識一位在工學社賣音響的人，那位男生是個樂在工作的人，很有自己的人生眼界，一步步的規畫並朝向自己已設定好的目標前進，佩琪姐從他身上學到很多，並佩服與欽羨他能夠對於人生這麼有自己的見解與目標，因此痛定思痛的深省，聽取自己心裡的意見，到底想要成為一位甚麼樣的人。

「雖然我的個性孤僻，但我發現每天只是key文件、做些很例行性的行政事務時，只會讓我更加不快樂。我在達美樂打工的時候，很享受與人相處的時刻，因此我決定接受挑戰，進入服務業工作。」因為喜愛與人接觸、喜歡工作的多面貌與彈性，加上本身對於小壺泡茶有興趣，因此佩琪姐積極的希望進入春水堂服務。

因為我在做我自己喜歡做的事，所以更容易讓他人看到我的專注與認真。

「沒想到，這一待就長達近14年了。」佩琪姐微笑著說。「當然，我也曾經感到難以適應、有挫折與困難的時候，但因為我在做我自己喜歡做的事，所以更容易讓他人看到我的專注與認真，即使很苦，我也甘願。」

佩琪姐認為這個世界很大，形形色色的人來來去去的，她從客人和工作夥伴身上得到新鮮感。「我從主管身上學得經驗與自省，讓我更知道如何以同理心和柔軟的方式對待下屬；我從年輕夥伴身上汲取熱情和創意，讓我對於這個世界總是保持新奇感。」佩琪姐認為在教育新進夥伴時，制式化的流程很容易傳承，但觀念的培養就不易了，她建議年輕人應該要勇敢與主動向外求援，懂得如何問問題，不要總是跳過問題不解決。「現在我最大的成就感來源，就是看到夥伴的成長。」佩琪姐驕傲的對我說。

很多年輕人會煩惱將來出社會後，工作與生活該如何平衡，怎麼樣過日子才是幸福的。對於「平衡」這件事，佩琪姐的定義是「工作與生活必須適度的做分割，有令人享受的生活，才有動力保持熱情於職場上。但有時候公司內部會辦一些活動，這些活動會占掉個人部分的時間，這時候我會將這段時間定義為半工作半生活的休閒嗜好，因為這也是我興趣來源的一部分，所以我能夠將之化成熱情，並投入其中。」此外，「充分授權」這件事也是佩琪姐能夠掌握生活的一個主因。「唯有工作充分授權、信任下屬，才能夠享受生活。」佩琪姐認真的說，「不過，主管也要有肩膀作夥伴的靠山，要充分授權沒錯，但不能甚麼都不管。」

人生沒有白走的路，任何階段裡發生的任何事，對你的將來一定都有幫助。

佩琪姐私底下其實是個喜歡獨處、需要有安靜空間的人，她喜歡閱讀、喜歡思考，最崇拜的作家為「白石一文」與「吉本芭娜娜」，她認為從看書這個習慣當中，可以窺得他人的生活方式，讓心靈沉澱，且使內心更為柔軟。「雖然我是個需要有個人空間的人，但我在面對工作上的事務時，皆抱持著不逃避、不退縮、勇敢面對的態度。」佩琪姐若有所思的說，「每個人都有很多面向，我相信，每一個面向全部加起來，才是真正的我。」

最近台灣社會對於「學歷無用論」這件新聞吵得沸沸揚揚，佩琪姐卻認為，重要的不是文憑高不高，而是在你還是學生的時候，是否可以在校園內挖到一些無價之寶，運用較低成本的資源，得到最大的價值。「即使政大博士生去賣雞排那又怎麼樣？人生沒有白走的路，任何階段裡發生的任何事，對你的將來一定都有幫助。誰知道那位政大博士生將來會不會成為賣雞排的龍頭老大呢？不要因為單一事件就覺得學歷無用，或者太看重學歷，重要的是自己的態度。」

挫折與機會是一體的，我始終這麼堅信著。

最後，我請佩琪姐對於現在即將要畢業，或者還在學的學子們一些建議，她眼神篤定的說，「值得做的事情就要去做，只要對自己交代就好，不要太在意他人的眼光。」佩琪姐花了許多年工夫才找到自己的熱情所在，所以她也鼓勵年輕人要多方嘗試以尋找自己。但是對於自己有興趣的事情不要太過絕對與執著，「我喜歡與人接觸、喜歡茶飲文化，但是不可否認的，在處理店務上的事情時，也有些工作是我比較討厭做的，這時候我的選擇是，討厭的事情優先解決掉，不要因為這不是你的興趣，就不要碰它，因為這包含在你選擇的工作內應盡的責任。」

「我很喜歡奇美創辦人許文龍先生說過的一句話：跌倒了也要抓一把沙。」佩琪姐滿懷自信的說，「找尋真我的這個動作，可能會花費你許多年時間，但是即使失敗了，也要從中學得教訓。挫折與機會是一體的，我始終這麼堅信著。」

佩琪姐熱情的與茶友們互動，現場就充當起攝影師來了呢！

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熱情‧夢想‧畢業季 春水堂儲備幹部尋夢最終曲

沒有人可以決定我的人生，我們只需要為自己的未來交代

文/黃喻溱

        又到了鳳凰驪歌響起之時，距離自己踏出校園已經有一段時日了。

        畢業到現在，這期間我曾經換過許多不同屬性的工作，最後卻選擇踏入服務業中，純粹是因為在找尋夢想的路上，從中發現自己對「與他人互動」有著無比的活力，喜歡看形形色色的人，喜歡和他們分享快樂與悲傷。

        剛畢業時，我總容易對自己的未來感到徬徨，不知道自己的興趣是什麼、想要追求什麼，羨慕那些早已清楚目標的人。但後來發現，其實根本不用太惶恐，因為當我還在踏尋自己最適合的那片天時，曾經走過的工作經歷，其實都是有幫助於未來的。每項工作，在我的人生旅途中，都有它存在的價值，也因為不同經歷，進而累積自己對未來的多面向想法，且視野會更廣。

        所以不管何時，當找到夢想時，我們只要下定決心努力往前，帶著熱情去實現就可。

        曾經有篇文章提到，夢想要說出來，才有實現的可能。我想應該是因為講出來，自然而然就會有人監督你，自己也會更加拼命的想要達到夢想。然而在追尋夢想的崎嶇過程中，可能會產生很多反對的聲浪，甚至看笑話的心態，進而導致自己原本滿腔的熱情被澆熄，但此時只要靜下心，告訴自己沒有人可以決定我的人生，我們只需要為自己的未來交代，總有一天會有人發現，原來我們的夢想早已慢慢實現。

圖片來源：http://bit.ly/13R1m0m

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熱情‧夢想‧畢業季 春水堂儲備幹部尋夢二部曲

主動改變，造成改變

文/奕志

         想想，離開「學生」這個角色已經八個年頭，這當然不是要說自己有多老、社會經歷有多豐富之類的話，而是要說回頭看看八年前的自己，除了年輕一點之外，似乎好像沒有什麼可取之處。

         我相信，現在時下許多的年輕人都很有想法，都很清楚自己未來想要做什麼，甚至已經付諸實行；但是，我更相信也有許多青年學子跟當初的我一樣，其實沒什麼專長、沒什麼優點、沒什麼抱負，上學的目的只是為了那張早已沒什麼價值的大學文憑，早上起床想的是豬排飯糰加蛋，到了教室除了趴下來補眠、跟死黨哈拉、中午要吃排骨便當還是雞腿便當以外，似乎沒有將心思放在素未謀面的課本上，更不用說晚上除了打球這項算是健康的活動之外，只剩下電腦螢幕陪著自己而已。畢業的日子到了，大學四年帶給我的卻只有「當學生真幸福」這句不變的真理。

         退伍之後，真正得面對自己未來幾十年的生活了，心裡其實很惶恐，因為不知道自己到底能在這個社會上做什麼。也曾經想過再躲回去當幸福的學生，但時間的流逝伴隨著財務的壓力，最後只能夠打開人力銀行的網站，正視自己必須面對的人生。看著各行各業的人力需求，自己在首先已經被那些大多數行業所需要的專業需求給淘汰了，這時候，除了後悔自己當初的愚蠢，也祈禱有這麼一個只需要有正確工作態度的行業，提供我工作機會就好了。這時候，服務業找上了我，這似乎是我能選擇的工作裡最好的選項，因為它不需要你的文憑，也不需要你的專業，好像只需要好手好腳就能闖出一片天了！

         過了六個年頭，我還存在於這個業態裡，但是對於服務業的想法早已經不是當初那個只想混口飯吃的的天真。這個入門門檻低的行業，卻有充滿著挑戰永遠學習不完的高門檻學問，除了工作內容的專業、工作場所的管理，還必須要面對三種人－要求高品質的客人、來來去去的工作夥伴，和碰到瓶頸時心中叫自己「放棄吧！」的那個人。這中間我也曾經因為金錢的誘惑而放棄過，但是終究無法忘記這個行業帶給自己的挑戰及完成後的成就感。這個產業中面對多變的人事物，說真的，有趣極了！它帶給我的不只是相關產業學問的知識，還有如何與不一樣的人們相處，甚至連管理學都學得到。

         在這個行業裡，因為改變，而感受到自己、夥伴及公司的不斷進步，每天都有不同的挑戰需要去克服，每天都有不同的目標需要去完成， 這就是我熱情的來源啊！人生本來就不是一成不變的生活所組成的，但看你是要選擇因為外在環境改變而被迫改變，還是主動改變後造成改變。慶幸當初這麼一個充滿改變及挑戰的行業選擇了我，讓我有機會選擇自己未來的人生，讓自己能夠為了人生的成就感及目標而拼命努力！

圖片來源：http://bit.ly/185ZwyW

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熱情‧夢想‧畢業季 春水堂儲備幹部尋夢首部曲

六月份是台灣大部分學校的畢業季，每到這個令人感到不捨與懷念的季節時，

學生們總會回頭深省過去幾年所學所看的經驗，並試圖仰望找尋未來的人生方向。

春水堂特別在這個時刻邀請了分店儲備幹部同仁們，

與各位粉絲分享其當初的不安、現在的成長、未來的瞻望，

希望能帶給學子們一些不一樣的想法衝擊。

熱情‧夢想‧畢業季，離開校園，面對世界，尋找方向與未來。

從「零」開始，從「心」出發

文/林伯佳

        大三升大四那一年，苦惱著自己未來的出路，但在哥哥的引導下，我決定要投入服務業。其實並不是家人鼓勵我從事服務業，而是我自己的選擇，當初的決定是不從事自己本科系的工作，但也不清楚自己真正有興趣的方向為何，亦不打算繼續進修，因為若要繼續進修，我希望能了解自己的興趣，方能真正幫助到自己未來的工作，知道方向而去做的學習，助益才會大。因為考量到自己並沒有什麼特殊專長可以與他人競爭，且服務業現場人員的工作就業門檻比較低，希望自己從基層開始做起，慢慢看到未來的發展性，這跟我的想法目標是一致的。當我更確信要往服務業方向走時，在大四那一年，我就開始修其他科系不同專業的課程，多增加自己不同領域的知識，為自己未來作些準備。

        踏入春水堂的前兩年，有很多內心的衝突、挫折感、不穩定性與不安全感，這都是因為我尚未了解自己，不清楚自己的使命感在哪，才會出現這些狀況。而後陸續參與店內的讀書會，藉由每個月讀不同商業的書籍，我才真正認識自己、了解自己，才開始對自己有些想法，這個轉捩點對我的影響非常大，我的腦袋從此時此刻才開始動了起來，因為我終於知道我是為了什麼而去做努力。

        如果你硬是要把工作跟生活完全劃分乾淨，你一定會有很多衝突矛盾所在，唯有讓自己喜愛的工作成為生活的一部分；生活融入喜愛的工作中，工作與生活才會和平相處，並取得平衡點。而對自己所選擇的工作，一定要有些想法，確定了就不要再猶豫，努力紮根並為自己訂定各階段不同的目標，因為有目標就有方向，有方向就有動力，有了動力才會有更多的可能性。我在春水堂的日子快滿五年了，這五年對我來說就是從自我學習、自我成長，到自我肯定的過程，學習讓自己在一成不變的工作中，主動思考如何不斷的求新求變。

        不斷的學習，保持你的好奇心，就能維持熱情。當你了解的多、懂得多，就創造了你與他人的不同之處，就能產生自信。記得永遠不要連思考都還沒思考就說「不可能」，不要給自己太多說「 不」的機會，因為你不去做，你永遠不知道會有什麼可能性。讓自己從零開始，從心出發，找到屬於自己的一片天空，展翅高飛。

圖片來源：http://bit.ly/1aZ17CN

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