樂在工作，培植自己
文/李宜芳
你的第一個工作十年是怎麼度過的呢？
我，是在這個大家庭「春水堂」，那你呢？
歲月真是太不饒人了，不知不覺當有人問起我的資歷，就必須雙手舉起手指交疊才能慎重的敘述自己的執著與熱忱。雖然可能你在春水堂隨意的那麼一指、那麼一問，就會有人跳出來對你說：「我，在這兒12年啦！」「我阿！14年了呦！」「這邊的我16年哪！」「18年…」你若真的聽到了也要不足為怪！雖然春水堂創設至今也不過30年，但是就因為有那麼多人的堅持及投入，才能有今日的成績，為百年的經營先奠定了良好的根基；又雖然他的前十年我來不及參與，但是未來若干個十年，我期盼都終將有我，有你的加入。
書中曾這麼提過：若你的人生有60年的歲月要度過，那麼即使有20年是在被褥上度過的，有20年是從事休閒或與家人共處的，那還有20年是投入在工作職場上的，而且可能還不只有這20年的時間喔！為了更豐富職場上的生涯目標，你可能又必須從自己的休息時間再抽出1/2的精力投入成長及學習領域，那麼，聰明的你好好的計算一下吧！這將陪伴你度過大半輩子的怪物，能不好好的伺候嗎？
有人能將興趣變成職業，大家說這種人是幸福的，因為自己的興趣可以和工作結合。而我認為能將自己選擇的工作，轉換而變成自己的興趣，從這之中找到讓你著迷且上癮的份子，那更是了不起的，因為你會不斷的從你的身邊發現驚奇，雖然這驚奇不見得都是帶給你很美好的感受，但不也都是一種學習嗎？在面對自己及面對工作的過程當中，當然會被不斷的要求改善及進步，要成為大人們眼中成熟的個體，理智的接應任何一種因為要成長而帶給你的壓力。你一定很好奇也很想知道，如何能將學習造成的壓力轉換成成熟的動力吧！是阿，這也正是我還在修學分的一門課題呢！
在營業店裡不時會出現新面孔，到底可不可以加入服務業這個令人感覺又愛又怕的行業呢？究竟這個行業能不能成為個人終生的里程目標呢？我聽到很多這樣的疑問。我想一般新鮮人踏入就業市場，均普遍存在著對前途感到不確定及不安全感，但或許是這股不安的力量在驅策你，才會不斷的往前走，因為你一停止就會有人超越。
或許你會覺得來這裡就是端端盤子、擦擦桌子，每天不斷為客人調泡產品、製作茶點。其實也沒錯，每天做的事情確實就是這些，但這些事卻是入門、是基礎，非常重要。當然在現場工作打基礎的同時，你也必須為自己規劃設定3年或5年目標，你若想看到自己5年後所期待的樣子，你就必須在此時付出相對的努力，花在自己身上、培植自己的工夫可是省不得的。實力及經驗的累積，也就是在每天不斷的經驗中得來的。曾經聽同仁說過「店長，我很想學習管理經驗及管理實務」，聽到這些話，想必你是對自己相當有期許及抱負的，但是我也只能很中肯的告訴你，你必須練好基本功，因為管理實務並不是純粹靠學術或紙上談兵得來的，基本功是靠你每日認真的投入現場，觀察每個工作的細節，認真的端好每杯茶，擦乾淨每張桌子，然後真心誠意的對待每位客人，友善誠懇的關心同事夥伴，如此一來，你才能真正的獲得管理的內在及本質。
你可曾將這家店當成是自己的地盤在照料呢？
你可曾發現你的上司有多關心你呢？
你可曾發現你的客人有多可愛呢？
你有將你每天朝夕相處的夥伴們當作兄弟姐妹一樣問候看待嗎？
如果你尚未這麼做，你肯定必須換個角色及想法重新對待自己了。
生活及工作原本就是合而為一的，你和它的親密程度，你最清楚了，你必須為自己提升內在本質，以及對自己工作的心理價值提升認同感；其實，你要是能將工作而產生的人、事、物各種狀況都處理好，那你還有甚麼解決不了的困難呢？
親愛的，當別人成天為了計較誰對誰非、錙銖必較待遇好不好、福利合不合理、誰又如何如何的時候，你在做甚麼呢？聰明的你就應該把時間浪費在美好的事務上不是嗎？努力些，再積極些，更勇敢點，任何事物的成敗都是決定於你。老大說過：心在哪裡，成就就在哪裡！趕緊培植好自己的實力吧！因為，我們都想許你一個美好的未來！
圖片來源：http://bit.ly/NFA96K
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