主動改變，造成改變
文/奕志
想想，離開「學生」這個角色已經八個年頭，這當然不是要說自己有多老、社會經歷有多豐富之類的話，而是要說回頭看看八年前的自己，除了年輕一點之外，似乎好像沒有什麼可取之處。
我相信，現在時下許多的年輕人都很有想法，都很清楚自己未來想要做什麼，甚至已經付諸實行；但是，我更相信也有許多青年學子跟當初的我一樣，其實沒什麼專長、沒什麼優點、沒什麼抱負，上學的目的只是為了那張早已沒什麼價值的大學文憑，早上起床想的是豬排飯糰加蛋，到了教室除了趴下來補眠、跟死黨哈拉、中午要吃排骨便當還是雞腿便當以外，似乎沒有將心思放在素未謀面的課本上，更不用說晚上除了打球這項算是健康的活動之外，只剩下電腦螢幕陪著自己而已。畢業的日子到了，大學四年帶給我的卻只有「當學生真幸福」這句不變的真理。
退伍之後，真正得面對自己未來幾十年的生活了，心裡其實很惶恐，因為不知道自己到底能在這個社會上做什麼。也曾經想過再躲回去當幸福的學生，但時間的流逝伴隨著財務的壓力，最後只能夠打開人力銀行的網站，正視自己必須面對的人生。看著各行各業的人力需求，自己在首先已經被那些大多數行業所需要的專業需求給淘汰了，這時候，除了後悔自己當初的愚蠢，也祈禱有這麼一個只需要有正確工作態度的行業，提供我工作機會就好了。這時候，服務業找上了我，這似乎是我能選擇的工作裡最好的選項，因為它不需要你的文憑，也不需要你的專業，好像只需要好手好腳就能闖出一片天了！
過了六個年頭，我還存在於這個業態裡，但是對於服務業的想法早已經不是當初那個只想混口飯吃的的天真。這個入門門檻低的行業，卻有充滿著挑戰永遠學習不完的高門檻學問，除了工作內容的專業、工作場所的管理，還必須要面對三種人－要求高品質的客人、來來去去的工作夥伴，和碰到瓶頸時心中叫自己「放棄吧！」的那個人。這中間我也曾經因為金錢的誘惑而放棄過，但是終究無法忘記這個行業帶給自己的挑戰及完成後的成就感。這個產業中面對多變的人事物，說真的，有趣極了！它帶給我的不只是相關產業學問的知識，還有如何與不一樣的人們相處，甚至連管理學都學得到。
在這個行業裡，因為改變，而感受到自己、夥伴及公司的不斷進步，每天都有不同的挑戰需要去克服，每天都有不同的目標需要去完成， 這就是我熱情的來源啊！人生本來就不是一成不變的生活所組成的，但看你是要選擇因為外在環境改變而被迫改變，還是主動改變後造成改變。慶幸當初這麼一個充滿改變及挑戰的行業選擇了我，讓我有機會選擇自己未來的人生，讓自己能夠為了人生的成就感及目標而拼命努力！
圖片來源：http://bit.ly/185ZwyW
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